Проекты наших студентов

Реальные истории людей, которые научились разрешать конфликты в командах. Здесь вы найдёте примеры работ выпускников 2024–2025 года — от первых шагов до продуманных стратегий медиации.

Избранные работы

Анализ конфликтной ситуации в производственном коллективе

Разрешение спора в отделе продаж

Марина изучила причины конфликта между двумя сотрудниками и предложила пошаговую процедуру переговоров. Её подход помог команде вернуться к нормальной работе за две недели.

Марина Ковалёва

Схема медиации

Метод трёхстороннего диалога

Игорь разработал модель, где нейтральный посредник помогает сторонам найти общие интересы. Метод протестирован на трёх реальных кейсах в IT-компании.

Игорь Соколов

Анализ данных

Профилактика конфликтов в стартапе

Олег составил чек-лист для руководителей, который помогает заметить первые признаки напряжённости в коллективе. Инструмент уже используют две карагандинские компании.

Олег Жумабаев

Как студенты работают над проектами

Выбор реальной ситуации

Участники программы находят конфликт из своей практики или наблюдений. Мы не работаем с выдуманными кейсами — только живые истории.

Анализ причин

Изучаем, что стоит за столкновением: разные цели, недопонимание, борьба за ресурсы. Это помогает понять, откуда растут корни проблемы.

Разработка стратегии

Студенты предлагают конкретные шаги: переговоры, изменение процессов, привлечение медиатора. Каждая стратегия адаптирована под контекст.

Тестирование решения

Где возможно, мы проверяем подход на практике. Это может быть ролевая игра или реальное внедрение в организации. Смотрим, что работает, что нужно скорректировать.

Что мы узнали из проектов 2024 года

Большинство конфликтов начинаются с мелочей — непонятого email, забытого обещания. Если вовремя не прояснить ситуацию, напряжение растёт. Проекты наших студентов показывают: простой разговор с нейтральным фасилитатором часто решает проблему быстрее, чем долгие совещания.

Типичные ошибки, которых мы учим избегать

Первая — игнорировать эмоции и сразу искать компромисс. Людям нужно выговориться. Вторая — пытаться всех примирить за один день. Иногда нужно время, чтобы стороны остыли и посмотрели на ситуацию свежим взглядом.

Где применяются наши методы

Выпускники работают в HR-отделах, консалтинге, управлении проектами. Кто-то становится внутренним медиатором в компании, кто-то консультирует стартапы. География — от Караганды до Алматы и дальше.

Результаты и достижения студентов

Проектов защищено

За 2024–2025 учебный год студенты представили работы по медиации, коучингу и управлению конфликтами.

Компаний-партнёров

Организации из Караганды и других городов Казахстана предоставили реальные кейсы для анализа.

Публикаций

Лучшие работы опубликованы в корпоративных блогах и профильных изданиях по HR-тематике.

Конференций

Студенты выступили на отраслевых встречах в феврале–марте 2025 года, делясь опытом разрешения споров.

Недели на проект

Средняя длительность работы над кейсом — от выбора темы до защиты и получения обратной связи.

Менторов

Практикующие медиаторы и руководители помогают студентам на всех этапах проекта.

Частые вопросы о проектах

Можно ли выбрать любую тему для проекта?

▼

Да, но тема должна быть связана с разрешением конфликтов в командах или организациях. Мы помогаем сформулировать задачу так, чтобы она была конкретной и решаемой за время обучения.

Нужно ли иметь доступ к реальной компании?

▼

Желательно, но не обязательно. Если у вас нет своего кейса, мы предложим несколько вариантов от наших партнёров или поможем найти ситуацию из открытых источников.

Как проходит защита проекта?

▼

Вы готовите презентацию на 15–20 минут, где рассказываете о проблеме, методах анализа, предложенных решениях и результатах. После этого наставники и другие студенты задают вопросы, делятся наблюдениями.

Можно ли работать над проектом в паре?

▼

Да, групповые проекты приветствуются, если объём работы это оправдывает. Обычно два человека берут более сложный кейс с несколькими сторонами конфликта.

Где можно посмотреть примеры прошлых проектов?

▼

Часть работ доступна в нашей библиотеке (с согласия авторов). Также проводим открытые защиты дважды в год — можно прийти и посмотреть, как это происходит.

Что делать, если не получается найти решение?

▼

Это нормально. Не все конфликты разрешимы за короткий срок. Главное — показать, что вы умеете анализировать ситуацию, понимаете препятствия и можете предложить следующие шаги. Честность в оценке результатов ценится выше придуманного успеха.